Работа магазина

1. Как действует доставка?
   О том, как работает доставка, Вы можете вкратце прочитать в соответствующем разделе на сайте.
2. Какой график работы Вашего магазина?
   Вы можете сделать заказ в Интернет-магазине 24 часа в сутки. Наш менеджер работает для Вас с 10.00 до 24.00 с понедельника по пятницу. Заказы проверяются ежедневно, и по истечении короткого времени менеджер связывается с Вами с целью выяснения подробностей по доставке и возможной предоплате. Мы также проверяем заказы в выходные и праздничные дни, но предупреждаем Вас, что доставка в таком случае тарифицируется по специальным выходным тарифам.
3. Как можно сделать заказ не через сайт?
   Если Вы по каким-то причинам не хотите или не можете сделать заказ через Интернет-магазин, мы предлагаем Вам возможность сделать заказ:
   По телефону: +7/916/031—1021
   По ICQ: 191-663—229
   По e-mail: zakaz@plastic-fantastic.ru
4. Когда у Вас выходные?
   Как и у большинства людей, выходные у Plastic-Fantastic в субботу и воскресенье. Мы так же отдыхаем 2 недели после нового года и 2 недели летом. В остальные дни магазин, как правило, работает в обычном режиме. Если мы будем уезжать куда-то, мы обязательно предупредим Вас.;-)

Возможные проблемы

1. Хочу отменить свой заказ. Что мне делать?
   Если Вы сделали заказ у нас на сайте, но по каким-то причинам решили передумать — ничего страшного. Просто отправьте нам письмо по адресу zakaz@plastic-fantastic.ru и укажите номер сделанного заказа.
2. Сделал заказ, а ответа не последовало. Что делать?
   Plastic-Fantastic очень бережно и внимательно относится ко всем поступающим к нам заказам. Если Вы не получили ответа, Вам стоит побеспокоиться и самим связаться с нами. Контактная информация расположена выше и в соответствующем разделе сайта.
3. Купил у Вас что-то, привёз домой, а оно мне разонравилось. Как поступить?
   В случае, если покупка сохранила товарный вид (все ярлыки и наклейки на месте, упаковка не повреждена) Вы имеете право обменять Ваш товар на любой другой в течение 14 дней. Blind Box возврату не подлежат!

Акции и Скидки

1. Как и когда проходят акции?
   Как мы уже говорили, Plastic-Fantastic очень любит проводить всевозможные акции. Как правило, такие акции нацелены на пробуждение у наших клиентов покупательной активности. В такие периоды делать покупки в нашем магазине им становится ещё приятней. Нам нравится, когда Вы получаете много удовольствия — мы будем регулярно придумывать новые акции и радовать ими Вас! Читайте о проходящих акциях в соответствующем разделе на сайте.
2. Как можно получить разовую скидку?
   Вы любите скидки? Мы можем Вас понять! Нам нравится делать маленькие приятные вещи для Вас, и поэтому мы объявляем о проведении вечной акции: Plastic-Fantastic, дай пять %!
   Каждый, кто считает, что скидка ему просто необходима, будет иметь возможность получить разовую 5% скидку от нас. Для этого Вам надо будет написать нам письмо и объяснить необходимость получения этой скидки. Если Ваше письмо и объяснение нас удовлетворят, мы с радостью направим Вам купон на разовую 5% скидку. Пожалуйста, отнеситесь к этому письму не как к резюме. Мы ценим оригинальность!
3. Как получить дисконтную карту Вашего магазина?
   Получить дисконтную карту нашего магазина очень просто! Всего существует два вида карт: 5% и 10%. Для того, чтобы получить 5% Вам надо будет совершить покупки на сумму 5000р. Если общая сумма, совершённых Вами покупок достигнет 15000р. — Вы получите 10% дисконтную карту. Внимание! Каждая карта имеет свой номер и закреплена за определённым человеком. Скидка действует при предъявлении карты и документа, удостоверяющего личность.
4. Можно ли совмещать различные скидки?
   Если Вы являетесь счастливым обладателем дисконтной карты Plastic-Fantastic и хотите приобрести товар на который в данный момент проходит акция или другая скидка, Вы, увы, не сможете воспользоваться правом получения двойной скидки. Скидки в нашем магазине не пересекаются.